差异化是经典竞争策略之一，也是大多数消费类企业奉为圭臬的成功之道。

差异化创新意味着客户群体差异化、解决方案差异化，而创新一定会带来“试错风险”和“试错成本”。想要降低“试错风险”，控制“试错成本”，投资解决客户实际“痛点”的创新，借助低成本快速迭代是企业的必然选择。

“设计思维”是源自美国IDEO创新咨询公司及德国波兹坦大学HPI设计思维学院的方法。“设计思维”面向客户的真实商业挑战，帮助企业重塑以客户为中心的用户思维，加速产品和解决方案创新，降低试错成本。

本课程适合培养员工与领导者以人为本的创新思维，并且能广泛应用在日常工作、流程、产品、服务、营销或战略方面的创新探索。“设计思维”已经被很多大型企业用于内部公开课，协助职能部门、业务部门、数字化转型部门的创新实践，获得客户的一致好评。