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Friday Night at the ER®(急诊室周五夜)沙盘模拟课程要求学员以小组为单位,仅用2-3小时,在最繁忙的周末主导医院妥善运作24小时,同时达成业务目标。

学员面对的场景包括:激增的服务请求、有限的资源、时间压力、突发事件、后果不明的决策选项和模糊的绩效评估标准。压力和变化的环境让学员的本位意识浮现,过度关注自己的职责范围。

课程主要目标

1. 反思当前团队合作水平,通过“协作阶梯”提升组织跨团队合作

2. 浮现日常工作中的惯性和假设,通过挑战现有规则来发现新的工作模式

3. 识别决策过程中的信息缺失,通过趋势观察和数据驱动提升决策有效性

4. 引导学员反思自己下意识的决策模式对于企业整体绩效的影响

5. 引导学员跳出局部看整体,站在整体的角度采取行动,提升企业绩效

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上海瀚领企业管理咨询有限公司